Verzendbeleid
1. VERZEND- EN BEZORGINGBELEID
Bij Look bieden wij GRATIS standaardbezorging naar elk adres wereldwijd. Houd er echter rekening mee dat wij niet bezorgen op postbussen, militaire en beperkte gebieden, alle zeehavens en Jurong Island.
Wat betreft internationale zendingen: wij bezorgen in de meeste landen waar onze logistieke partners filialen hebben. Hoewel wij ernaar streven onze tarieven betaalbaar te houden, ligt onze focus op het snel, tijdig en veilig bij u afleveren van de artikelen. Voor een lijst met landen waar wij naar verzenden en onze tarieven, kunt u uw artikel selecteren en doorgaan naar de afrekenpagina, aangezien de kosten gebaseerd zijn op gewicht en volume. Zodra u uw bezorggegevens invoert, berekenen wij automatisch de bezorgkosten op basis van het opgegeven adres, zonder dat betaling of registratie vereist is.
2. BESTELSTATUS & TRACKING
Alle bestellingen die van maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van feestdagen) worden geplaatst, worden binnen 2 werkdagen na bevestiging van de betaling vanuit ons magazijn verwerkt en verzonden. Dit kan variëren afhankelijk van omstandigheden zoals online veiligheidscontroles, verzendbeperkingen, betalingsautorisatie, het inpakken en het verzenden van de bestelling. Zodra een bestelling is ontvangen, wordt er een e-mailbevestiging verzonden.
De levertijd bedraagt ongeveer 10-12 dagen.
Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailbevestiging met het trackingnummer. U kunt de bezorgstatus van uw bestellingen controleren en volgen bij onze lokale logistieke partner met uw 6-cijferige bestelnummer. Er worden extra kosten in rekening gebracht voor herlevering indien er niemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen. Vermeld bij het afrekenen uw contactnummer onder het geselecteerde adres, zodat de koeriersdienst contact met u kan opnemen in geval van onvoorziene omstandigheden.
Internationale leveringen
Voor alle internationale leveringen is de benodigde tijd afhankelijk van onze logistieke partners en hun filialen. U kunt er echter op vertrouwen dat uw bestelling veilig onderweg is en u kunt de status hier volgen.
3. BELASTINGEN, INVOERRECHTEN & TARIEVEN
Voor alle internationale bestellingen dient u alle invoerbelastingen, invoerrechten en tarieven (indien van toepassing) te voldoen volgens de wetgeving van uw land om de douane te passeren.
4. BETAALMETHODEN
Wij accepteren betalingen via VISA/MASTER creditcards en betaalpassen, American Express en PayPal. Bezoek www.paypal.com voor meer informatie. Wij accepteren geen betalingen via geldautomaat of interbancaire overboekingen.
Bij Look bieden wij GRATIS standaardbezorging naar elk adres wereldwijd. Houd er echter rekening mee dat wij niet bezorgen op postbussen, militaire en beperkte gebieden, alle zeehavens en Jurong Island.
Wat betreft internationale zendingen: wij bezorgen in de meeste landen waar onze logistieke partners filialen hebben. Hoewel wij ernaar streven onze tarieven betaalbaar te houden, ligt onze focus op het snel, tijdig en veilig bij u afleveren van de artikelen. Voor een lijst met landen waar wij naar verzenden en onze tarieven, kunt u uw artikel selecteren en doorgaan naar de afrekenpagina, aangezien de kosten gebaseerd zijn op gewicht en volume. Zodra u uw bezorggegevens invoert, berekenen wij automatisch de bezorgkosten op basis van het opgegeven adres, zonder dat betaling of registratie vereist is.
2. BESTELSTATUS & TRACKING
Alle bestellingen die van maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van feestdagen) worden geplaatst, worden binnen 2 werkdagen na bevestiging van de betaling vanuit ons magazijn verwerkt en verzonden. Dit kan variëren afhankelijk van omstandigheden zoals online veiligheidscontroles, verzendbeperkingen, betalingsautorisatie, het inpakken en het verzenden van de bestelling. Zodra een bestelling is ontvangen, wordt er een e-mailbevestiging verzonden.
De levertijd bedraagt ongeveer 10-12 dagen.
Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailbevestiging met het trackingnummer. U kunt de bezorgstatus van uw bestellingen controleren en volgen bij onze lokale logistieke partner met uw 6-cijferige bestelnummer. Er worden extra kosten in rekening gebracht voor herlevering indien er niemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen. Vermeld bij het afrekenen uw contactnummer onder het geselecteerde adres, zodat de koeriersdienst contact met u kan opnemen in geval van onvoorziene omstandigheden.
Internationale leveringen
Voor alle internationale leveringen is de benodigde tijd afhankelijk van onze logistieke partners en hun filialen. U kunt er echter op vertrouwen dat uw bestelling veilig onderweg is en u kunt de status hier volgen.
3. BELASTINGEN, INVOERRECHTEN & TARIEVEN
Voor alle internationale bestellingen dient u alle invoerbelastingen, invoerrechten en tarieven (indien van toepassing) te voldoen volgens de wetgeving van uw land om de douane te passeren.
4. BETAALMETHODEN
Wij accepteren betalingen via VISA/MASTER creditcards en betaalpassen, American Express en PayPal. Bezoek www.paypal.com voor meer informatie. Wij accepteren geen betalingen via geldautomaat of interbancaire overboekingen.