Versand

1. Versandkosten

TREEDIX garantiert nicht den kostenlosen weltweiten Versand für jede Bestellung.

Der Versand innerhalb der Vereinigten Staaten ist kostenlos. Für Katar, Saudi-Arabien und die Vereinigten Arabischen Emirate fällt eine Versandgebühr von $10 an. Für alle anderen Länder gilt eine Versandkostenpauschale von $3.

Die Versandkosten hängen von verschiedenen Faktoren ab, darunter:

• Versandziel
• Produktgewicht
• Paketabmessungen
• Versandart
• Produkttyp
• Verfügbarer Versanddienstleister
• Lagerstandort

Die anfallenden Versandkosten werden an der Kasse vor der Zahlung angezeigt.

Wenn ein bestimmtes Produkt, eine Aktion, ein Land oder eine Bestellung für den kostenlosen Versand qualifiziert ist, wird dieser Vorteil an der Kasse ausgewiesen.

2. Auftragsabwicklung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von etwa 3-5 Werktagen nach Zahlungsbestätigung für den Versand vorbereitet.

Die Bearbeitung kann sich aus folgenden Gründen verzögern:

• Zahlungsüberprüfung
• Lagerverfügbarkeit
• Gesetzliche Feiertage
• Adressüberprüfung
• Produktanpassungen
• Versandbeschränkungen
• Betrugsprüfung
• Außergewöhnliche betriebliche Umstände

3. Bestellannahmeschluss

Bestellannahmeschluss: 23:59 Uhr

Bestellungen, die nach 23:59 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Voraussichtliche Lieferung

Die Lieferzeit variiert je nach Zielort, Versanddienstleister, Zollabfertigung und Versandart. Die voraussichtliche Lieferung erfolgt innerhalb von 8–12 Tagen nach Aufgabe der Bestellung.

Jedes an der Kasse angezeigte oder nach dem Versand mitgeteilte voraussichtliche Lieferdatum ist eine Schätzung, sofern nicht ausdrücklich eine Garantie zugesichert wurde.

5. Sendungsverfolgung

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die Tracking-Informationen nach dem Versand bereitgestellt.

Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung durch den Versanddienstleister kann nach der Übergabe des Pakets gelegentlich einige Zeit in Anspruch nehmen.

6. MwSt. und Steuern

Anfallende Steuern, die von TREEDIX erhoben werden, werden an der Kasse angezeigt.

Bei Bestellungen innerhalb der EU ist die anfallende MwSt. im Gesamtbetrag an der Kasse enthalten, sofern die MwSt. an der Kasse erhoben wird.

Kunden sollten den endgültigen Betrag an der Kasse überprüfen, bevor sie die Zahlung abschließen.

Steuern, MwSt., Zollgebühren, Maklergebühren oder Einfuhrabgaben, die nicht an der Kasse erhoben wurden, können weiterhin vom Empfänger zu entrichten sein.

7. Einfuhrzölle und Zollgebühren

Bei internationalen Bestellungen ist der Kunde für Zollgebühren, Maklergebühren, Einfuhrsteuern oder andere staatliche Abgaben verantwortlich, jedoch nur in dem Umfang, in dem diese Beträge nicht bereits an der Kasse vom Kunden erhoben wurden..

Wir berechnen dieselbe Steuer nicht doppelt.

8. Verlorene Pakete

Wenn die Sendungsverfolgung darauf hindeutet, dass ein Paket verloren gegangen sein könnte, kontaktieren Sie bitte:

contact@treedix.com

Wir werden den Vorfall beim Versanddienstleister untersuchen.

Sollte der Verlust der Sendung vor der erfolgreichen Zustellung bestätigt werden, wird Nexid Technology Limited eine angemessene Abhilfe schaffen, die Folgendes umfassen kann:

• Ersatzlieferung
• Erneuter Versand
• Vollständige Rückerstattung

je nach den Umständen.

9. Transportschäden

Sollte eine Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Sofern vernünftigerweise möglich, stellen Sie bitte Folgendes bereit:

• Bestellnummer
• Fotos der Außenverpackung
• Fotos des Produkts
• Beschreibung des Schadens

Wenn ein Transportschaden bestätigt wird, können wir Folgendes anbieten:

• Ersatz
• Reparatur
• Teilweise Rückerstattung
• Vollständige Rückerstattung

Angemessene autorisierte Rücksende- oder Ersatzversandkosten, die aus einem bestätigten Transportschaden resultieren, werden von Nexid Technology Limited getragen.

10. Falsche Produkte

Wenn TREEDIX das falsche Produkt, Modell, die falsche Menge oder die falsche elektronische Platine sendet, kontaktieren Sie:

contact@treedix.com

Wir werden den Fehler auf unsere Kosten korrigieren.

Dies kann Folgendes umfassen:

• Ersatzlieferung
• Autorisierter Rückversand
• Rückerstattung

11. Rücksendungen durch den Zoll

Wenn ein Paket an uns zurückgesendet wird, weil die Zollabfertigung nicht abgeschlossen werden konnte, werden wir den Grund für die Rücksendung prüfen.

Wenn die Rücksendung auf einen Fehler zurückzuführen ist, der Nexid Technology Limited zuzurechnen ist, tragen wir die angemessenen damit verbundenen Kosten.

Wenn die Rücksendung auf Folgendes zurückzuführen ist:

• Verweigerung des Kunden, gesetzlich vorgeschriebene Zollverfahren abzuschließen
• Nichtbereitstellung der angeforderten Zollinformationen
• Vom Kunden bereitgestellte falsche Informationen
• Nichtzahlung von Einfuhrabgaben, die eindeutig als Verantwortung des Kunden ausgewiesen waren

können angemessene, nicht erstattungsfähige Kosten von einer Rückerstattung abgezogen werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

12. Verweigerte und nicht abgeholte Pakete

Wenn ein Paket zurückgesendet wird, weil:

• Die Annahme verweigert wurde
• Das Paket nicht abgeholt wurde
• Die vom Kunden angegebene Lieferadresse falsch oder unvollständig war
• Der Versanddienstleister die Zustellung aufgrund von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht abschließen konnte

können wir angemessene, nicht erstattungsfähige Versand- oder Rücksendekosten von der Rückerstattung abziehen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Dies gilt nicht, wenn die fehlgeschlagene Zustellung durch unseren Fehler verursacht wurde.

13. Erneute Zustellung

Wenn eine erneute Zustellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen, vom Kunden bereitgestellten Adresse oder wiederholter, vom Empfänger verursachter Zustellungsfehler erforderlich ist, können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Wenn eine erneute Zustellung aufgrund unseres Fehlers erforderlich ist, werden dem Kunden keine Kosten berechnet.

14. Kontakt

Fragen zum Versand:
E-Mail: contact@treedix.com