配送ポリシー

1. 配送および配達ポリシー
Lookでは、世界中のあらゆる住所へ標準配送を無料にて提供しております。ただし、私書箱、軍事施設、立ち入り制限区域、すべての海港、およびジュロン島への配送は行っておりませんのでご了承ください。

当社は、物流パートナーの関連会社が存在するほとんどの国へ配送を行っております。手頃な料金の維持に努めつつも、お客様へ迅速、確実、かつ安全に商品をお届けすることを最優先としています。配送可能な国の一覧および配送料金については、商品を選択してチェックアウトページへお進みください。配送料金は重量および容積に基づいて算出されます。配送先情報を入力いただくと、お支払い手続きや会員登録をすることなく、ご指定の住所に基づいた配送料金が自動的に計算されます。

2. 注文状況および追跡
月曜日から金曜日(祝日を除く)にいただいたすべてのご注文は、お支払い確認後、2営業日以内に当社の倉庫から発送処理されます。この期間は、オンラインセキュリティチェック、配送制限、支払い承認、梱包、発送作業などの状況により変動する場合があります。ご注文を受領次第、確認メールをお送りいたします。

配送にかかる日数は約10〜12日です。

発送が完了しましたら、追跡番号を記載した確認メールをお送りいたします。6桁の注文番号を使用して、当社の現地物流パートナーのサイトにて配送状況をご確認いただけます。受取人が不在で再配達が必要となった場合、追加料金が発生いたします。不測の事態に備え、配送業者がお客様に連絡を取れるよう、チェックアウト時に選択した住所欄に必ず電話番号をご記入ください。

海外配送

すべての海外配送にかかる時間は、当社の物流パートナーおよびその関連会社の状況に依存します。ご注文いただいた商品は安全に配送中ですのでご安心ください。配送状況はこちらから追跡可能です。

3. 税金、関税、および関税率
すべての海外注文において、通関手続きのために、お客様の国の法令に基づいた輸入税、関税、および関税率(該当する場合)をすべてお支払いいただく必要があります。

4. お支払い方法
VISA/MASTERのクレジットカードおよびデビットカード、American Express、PayPalでのお支払いが可能です。詳細については www.paypal.com をご覧ください。ATMや銀行振込によるお支払いは受け付けておりません。